Пользовательскоесоглашение

1. Общие положения

1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения, возникающие между физическим лицом, предоставляющим доступ к автоматизированному программному комплексу «BLACK MANAGER» (далее — «Чат-бот», «Сервис»), размещённому по адресу vk.ru/blackrussiamanagerbot в социальной сети «ВКонтакте», и любым лицом, использующим функциональные возможности указанного Сервиса (далее — «Пользователь»).

1.2.Использование Чат-бота в любой форме, включая добавление в беседу, направление команд, взаимодействие с интерфейсом и участие в игровых механиках, означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения в полном объёме.

1.3.В случае несогласия с каким-либо из положений настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4.Администрация Сервиса (далее — «Руководство») вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Действующая редакция размещается на официальном ресурсе Сервиса.

2. Термины и определения

2.1.Чат-бот / Сервис — программный комплекс «BLACK MANAGER», предназначенный для автоматизации управления беседами, модерации, учёта игровой валюты и связанных с этим функций.

2.2.Пользователь — физическое лицо, использующее функциональные возможности Чат-бота в любой форме.

2.3.Руководство — лица, наделённые правами администрирования Сервиса и уполномоченные принимать решения о применении мер воздействия к Пользователям.

2.4.Беседа — групповой чат в социальной сети «ВКонтакте», в который добавлен Чат-бот.

2.5.Игровая валюта (монеты) — внутренний условный эквивалент, используемый в рамках игровых механик Сервиса, не имеющий отношения к реальным денежным средствам, не подлежащий обмену на реальные денежные средства и не являющийся электронным средством платежа.

2.6.Блокировка — техническое ограничение доступа Пользователя к функциональным возможностям Сервиса, применяемое Руководством в соответствии с настоящим Соглашением.

2.7.Твинк-аккаунт — дополнительная учётная запись Пользователя в социальной сети «ВКонтакте», используемая в обход правил Сервиса, в частности в целях получения дополнительной выгоды в игровых механиках.

2.8.Багоюз — умышленное использование программных ошибок, некорректной работы функциональных модулей Сервиса или иных технических недочётов в целях получения Пользователем нечестного преимущества.

3. Предмет соглашения и статус сервиса

3.1.Предметом настоящего Соглашения является определение порядка, условий и правил использования Пользователем функциональных возможностей Чат-бота, включая модерацию, учёт статистики, начисление и списание игровой валюты, а также иные функции, предоставляемые Сервисом.

3.2.Сервис предоставляется физическим лицом на некоммерческой основе, безвозмездно, «как есть», без каких-либо гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок и соответствия ожиданиям Пользователя.

3.3.Чат-бот является программным аналогом ранее существовавшего сервиса и разработан в целях автоматизации управления беседами, отслеживания активности Пользователей, настройки уведомлений и интеграции беседы с внутренними инструментами администрирования.

3.4.Официальным ресурсом, через который осуществляется распространение и информирование об условиях использования Сервиса, является страница vk.ru/blackrussiamanagerbot.

4. Порядок подключения и использования

4.1.Для подключения Чат-бота к беседе Пользователь самостоятельно добавляет его в состав участников беседы.

4.2.Пользователь обязан предоставить Чат-боту права администратора беседы в объёме, необходимом для корректной работы функциональных модулей Сервиса.

4.3.После предоставления прав администратора Пользователь обязан ввести команду синхронизации беседы, в результате выполнения которой беседа регистрируется во внутренней базе данных Сервиса с присвоением соответствующей роли.

4.4.Подробный порядок активации Сервиса регламентируется отдельной инструкцией, размещённой на официальном ресурсе Сервиса.

5. Права и обязанности сторон

5.1.Пользователь вправе:

• 5.1.1.использовать функциональные возможности Чат-бота в рамках, предусмотренных настоящим Соглашением;
• 5.1.2.обращаться к Руководству по вопросам, связанным с работой Сервиса, включая обжалование применённых мер воздействия;
• 5.1.3.получать игровую валюту способами, предусмотренными разделом 7 настоящего Соглашения.

5.2.Пользователь обязан:

• 5.2.1.соблюдать условия настоящего Соглашения в полном объёме;
• 5.2.2.не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса;
• 5.2.3.нести ответственность за любые действия, совершённые с использованием его учётной записи в социальной сети «ВКонтакте».

5.3.Руководство вправе:

• 5.3.1.в одностороннем порядке и по своему усмотрению применять к Пользователю меры воздействия, предусмотренные настоящим Соглашением, в случае выявления нарушений;
• 5.3.2.вносить изменения в функциональность Сервиса, в том числе прекращать его работу без предварительного уведомления;
• 5.3.3.отказать Пользователю в обжаловании применённой меры воздействия без объяснения причин, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.

6. Запрещённые действия и ответственность

6.1.Технические нарушения

6.1.1.Пользователю запрещается использование любых уязвимостей Сервиса, а также совершение действий, направленных на нарушение его штатной работы.

6.1.2.Пользователю запрещается распространение стороннего программного обеспечения в рамках бесед, находящихся под управлением Сервиса.

6.2.Введение в заблуждение

6.2.1.Пользователю запрещается вводить иных Пользователей в заблуждение, совершать обманные действия, а также иные действия, направленные на недобросовестное поведение по отношению к участникам бесед.

6.3.Экономические нарушения

6.3.1.Пользователю запрещается осуществлять реализацию каких-либо товаров, включая игровую валюту, в рамках бесед, находящихся под управлением Сервиса.

6.3.2.Пользователю запрещаются любые виды махинаций, в том числе создание и использование твинк-аккаунтов, передача игровой валюты на основную учётную запись с твинк-аккаунта и иные подобные действия, направленные на получение необоснованного преимущества.

6.3.3.Пользователю строго запрещается осуществлять реализацию игровой валюты за реальные денежные средства, а равно приобретать игровую валюту за реальные денежные средства у иных Пользователей.

6.3.4.В системе игровых механик Сервиса строго запрещён багоюз, то есть умышленное использование программных ошибок и технических недочётов в целях получения нечестного преимущества. Настоящий запрет распространяется, в частности, но не исключительно, на следующие действия:

• а)намеренная эксплуатация некорректной работы алгоритмов начисления, списания или отображения игровой валюты в целях увеличения собственных игровых показателей сверх предусмотренных Сервисом значений;
• б)использование некорректной работы игровых механик — дуэлей, рулетки, аукциона, кейсов, бизнесов и иных модулей — для получения результата, заведомо не соответствующего логике честной игры;
• в)многократное или ускоренное повторное использование команд, ограниченных по времени или количеству применений, в обход установленных Сервисом лимитов;
• г)намеренное манипулирование системой почасовых и суточных лимитов в целях получения игровой валюты сверх установленного разрешённого объёма;
• д)использование известных Пользователю, но не устранённых Руководством уязвимостей, связанных с учётом баланса, без уведомления Руководства о наличии такой уязвимости;
• е)содействие, обучение или предоставление иным Пользователям сведений о способах эксплуатации указанных в настоящем пункте ошибок и уязвимостей.

6.4.Злоупотребление правами модератора

6.4.1.Лицам, наделённым правами модерации в беседе, запрещается без установленных настоящим Соглашением оснований применять блокировку к иным Пользователям, в том числе к лицам, не являющимся участниками соответствующей беседы, а также указывать заведомо оскорбительные либо не соответствующие действительности причины блокировки.

6.5.Рассылки и реклама

6.5.1.В рамках бесед, находящихся под управлением Сервиса, строго запрещены любые виды массовых рассылок, включая рекламные сообщения, массовые приглашения в иные беседы, а также распространение контента, не относящегося к теме соответствующей беседы.

6.6.Общие положения об ответственности

6.6.1.Отсутствие в настоящем разделе прямого указания на применение чёрного списка Сервиса за то или иное нарушение не означает невозможность применения данной меры — соответствующее решение принимается Руководством по собственному усмотрению исходя из характера и тяжести нарушения.

6.6.2.Незнание Пользователем условий настоящего Соглашения не освобождает его от ответственности за совершённые нарушения.

6.6.3.Руководство обладает правом определять конкретную меру воздействия за нарушение по своему усмотрению, в том числе применять меру воздействия, отличную от указанной в соответствующем пункте настоящего раздела, с учётом фактических обстоятельств нарушения.

7. Порядок получения игровой валюты

7.1.Игровая валюта может быть получена Пользователем следующими способами:

• 7.1.1.посредством оформления платной подписки — с начислением фиксированного объёма игровой валюты и определённого количества игровых бизнесов в соответствии с действующими на момент оформления условиями;
• 7.1.2.посредством использования команды получения игрового приза, доступной не чаще одного раза в 2 часа для Пользователей без активного VIP-статуса, с начислением случайного объёма игровой валюты в установленном Сервисом диапазоне;
• 7.1.3.посредством приобретения VIP-статуса за игровую валюту в порядке, установленном разделом 8 настоящего Соглашения.

7.2.В определённые Руководством периоды (по выходным дням) в Сервисе может быть активирована система повышенного множителя начисления игровой валюты. Условия и сроки действия данной системы определяются Руководством самостоятельно и могут быть изменены или отменены без предварительного уведомления.

8. VIP-статусы

8.1.Пользователю предоставляется возможность приобретения VIP-статуса за игровую валюту в порядке и на условиях, определяемых Руководством и доводимых до сведения Пользователей через функциональные команды Сервиса.

8.2.Стоимость и перечень преимуществ каждого уровня VIP-статуса определяются Руководством самостоятельно и могут изменяться.

8.3.Приобретённый VIP-статус предоставляется однократно и действует бессрочно, если иное не установлено Руководством.

9. Классификация мер воздействия

9.1.К Пользователям, нарушившим условия настоящего Соглашения, могут применяться следующие меры воздействия:

• 9.1.1.внесение в чёрный список Сервиса — мера, ограничивающая возможность дальнейшего взаимодействия Пользователя с функциональными возможностями Сервиса на неопределённый срок;
• 9.1.2.глобальная блокировка — мера, ограничивающая доступ Пользователя ко всем функциональным возможностям Сервиса в рамках всех бесед, находящихся под его управлением;
• 9.1.3.блокировка во всех беседах Сервиса — мера, ограничивающая возможность взаимодействия Пользователя с функциональными возможностями Сервиса в рамках каждой отдельной беседы, находящейся под управлением Сервиса.

9.2.Применение конкретной меры воздействия, а равно её длительность, определяется Руководством самостоятельно, исходя из характера, тяжести и повторности допущенного Пользователем нарушения.

10. Порядок обжалования

10.1.Пользователь, к которому применена мера воздействия, вправе обратиться к уполномоченному представителю Руководства для рассмотрения вопроса об её обжаловании.

10.2.Решение по результатам рассмотрения обращения об обжаловании принимается Руководством самостоятельно, исходя из тяжести допущенного нарушения, и не подлежит обязательному объяснению перед Пользователем.

10.3.Направление обращения об обжаловании не приостанавливает действие применённой меры воздействия до момента принятия соответствующего решения Руководством.

11. Ограничение ответственности

11.1.Сервис предоставляется физическим лицом на безвозмездной основе, в связи с чем Руководство не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса.

11.2.Игровая валюта, используемая в рамках Сервиса, является условным внутренним показателем, не имеет денежного эквивалента, не может быть обменена на реальные денежные средства или иное имущество и не порождает каких-либо имущественных прав и обязанностей Пользователя.

11.3.Руководство не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Сервиса и вправе в любой момент приостановить или прекратить его работу без предварительного уведомления Пользователей.

11.4.Ответственность за содержание и последствия любых действий, совершённых Пользователем с использованием функциональных возможностей Сервиса, в полном объёме несёт непосредственно Пользователь.

12. Заключительные положения

12.1.Настоящее Соглашение вступает в силу для конкретного Пользователя с момента начала фактического использования им функциональных возможностей Сервиса и действует бессрочно, вплоть до прекращения использования Сервиса Пользователем.

12.2.Действующая редакция настоящего Соглашения размещается и поддерживается в актуальном состоянии на официальном ресурсе Сервиса: vk.ru/blackrussiamanagerbot.

12.3.Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются Руководством самостоятельно, по своему усмотрению, с учётом сложившейся практики применения условий настоящего Соглашения.

12.4.Сервис предоставляется физическим лицом; настоящее Соглашение не является публичной офертой в значении, придаваемом данному термину действующим законодательством, и носит информационный характер, определяющий внутренний порядок использования Сервиса и применения мер воздействия к его Пользователям.